Catalogue de formations > Rubrique : Communication
Objectifs pédagogiques
- Mieux se connaître pour développer l’estime de soi
- Gagner en assurance par l’acquisition de nouveaux comportements
- Exprimer et affirmer ses idées et points de vue avec conviction et diplomatie
- Surmonter les situations relationnelles difficiles voire conflictuelles
Public concerné
Managers, cadres, responsables d’encadrement intermédiaire, Responsables de services administratifs, Agents de maîtrise ou techniciens, Assistantes ou autres collaborateurs exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l’affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission.
Bénéfices
Stage expert de développement de son assertivité, cette formation-coaching permet de renforcer ses réflexes d’affirmation face à des interlocuteurs agressifs, manipulateurs ou passifs y compris dans les situations les plus délicates, lorsque la tension ou les enjeux sont forts.
Chacun est « coaché » dans sa progression dans un climat résolument bienveillant et sécurisé. Chaque participant quitte la session avec une feuille de route personnalisée et pérenne.
Fiche Pratique
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Durée : 2 à 3 jours
Préparer sa présentation
Utiliser le regard, la voix et le langage du corps
Repérer les personnalités de son auditoire et adapter son discours
Savoir prendre la parole sans stress et mobiliser tout son auditoire
Durée : 2 jours
Analyser le langage des couleurs
Identifier les profils de personnalités
Découvrir les clés des comportements
Adapter sa communication
Coopérer efficacement et durablement
Durée : 2 jours
Faire le point sur son comportement
Dialoguer avec diplomatie et souplesse
Etablir des attitudes positives au quotidien
Soutenir une position claire
Sortir des situations délicates
Durée : 2 jours
Evoluer dans un environnement transversal
S’adapter à chaque interlocuteur
Communiquer à distance
Donner envie de coopérer
Gérer une opposition